Como rastrear automaticamente a ocupação para cumprir as orientações de distanciamento social

Conforme muitos espaços comerciais começam a reabrir, cresce a necessidade de encontrar maneiras eficazes e práticas de manter o distanciamento social dentro das lojas de varejo e outros espaços com capacidade limitada. A contagem de ocupação e a contagem de pessoas sempre ofereceu aos locais de venda a varejo dados valiosos sobre o movimento de pedestres e o comportamento dos consumidores. Agora, a tecnologia tornou-se uma ferramenta vital para ajudar as empresas a evitar a superlotação e a cumprir as regras relacionadas à COVID-19, com monitores voltados para o cliente alertando as pessoas para os limites de ocupação e quando o espaço atingiu a sua capacidade, poupando tempo aos funcionários e reduzindo as preocupações dos clientes.

Este vídeo está indisponível devido às suas configurações de cookies.

---

As organizações consideradas "essenciais" que permaneceram operacionais durante toda a pandemia têm melhorado ativamente os processos para promover a saúde e a segurança. Mercados e bancos instalaram barreiras de acrílico para reforçar a separação entre clientes e funcionários.  As companhias aéreas instituíram políticas de uso de máscaras para passageiros e tripulação, deixando os assentos do meio vagos.  Os restaurantes de serviço rápido reforçaram ainda mais as suas infraestruturas de drive-through, enquanto os seus congêneres tradicionais deslocaram a demanda do atendimento nas mesas para retiradas/entregas. 

Embora estas precauções de bom senso tenham se provado amplamente eficazes quando implementadas adequadamente, serão necessárias outras estratégias para que as empresas (e a sociedade em geral) trabalhem a longo prazo, especialmente à medida que mais lojas forem reabrindo.

Outra abordagem de bom senso adotada pelas organizações tem sido a de assegurar que o distanciamento social continue sendo prático ao limitar o número de pessoas que ocupam o mesmo espaço ao mesmo tempo.  Muitas organizações tomaram medidas para medir e controlar manualmente a ocupação, mas rapidamente consideraram o processo muito impreciso, complicado e caro para poder ser prático.  A FLIR enfrentou esse desafio ao apresentar uma solução escalável, independente e automatizada de monitoramento de ocupação adequada para vários locais, desde mercearias, bancos e teatros, a fábricas e armazéns.

O coração da solução de ocupação FLIR é o seu portfólio de produtos Brickstream.  As câmeras de rastreamento de pessoas Brickstream utilizam a mais avançada visão estéreo para localizar os ocupantes de forma anônima e discreta para proteger a privacidade dos consumidores, ao mesmo tempo em que impedem a superlotação nas lojas. 

As câmeras são instaladas no teto sobre cada entrada/saída, e a "câmera principal" designada calcula a ocupação em tempo real ao coletar as contagens de entrada/saída de todas as câmeras no local.  A câmera mestre serve também como interface de relatório, permitindo que os dispositivos na mesma rede visualizem um painel de instrumentos personalizável e em tempo real, exibindo a ocupação atual/disponível e as mensagens associadas.  Como a câmera mestre faz todo o trabalho, não é necessária nenhuma infraestrutura adicional de processamento no local ou na nuvem.

A solução de ocupação FLIR utiliza uma arquitetura IoT baseada em bordas para as suas câmeras Brickstream e uma arquitetura BYOD (“Bring Your Own Device (Traga seu próprio dispositivo)”) para os dispositivos que exibem o painel de controle de ocupação.  Essa arquitetura BYOD permite aos usuários exibir e monitorar a ocupação do local em quase todos os dispositivos que tenham um navegador web - PCs, laptops, tablets, telefones celulares, Smart TVs, etc. - e que estejam conectados (com ou sem fios) à mesma rede que as câmeras Brickstream. 

É suportada uma personalização simples do painel de controle, por exemplo, a definição de ocupação máxima e mensagens associadas, bem como uma personalização mais profunda, incluindo suporte multilíngue e alteração da marca, métrica e layout/aparência. Os monitores voltados para o cliente podem alertar as pessoas para o limite de ocupação e quando o espaço tiver atingido a capacidade, poupando tempo aos funcionários e amenizando as preocupações dos clientes.