Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade cobre como a FLIR Systems, Inc., suas subsidiárias e afiliadas, incluindo empresas recentemente adquiridas pela FLIR Systems, Inc. como a DVTEL, a Armasight e a Prox Dynamics (coletivamente, a “FLIR”), tratam as Informações Pessoais (conforme definição abaixo) que a FLIR coleta e recebe por meio de seu uso dos sites da FLIR (coletivamente, o “Site da FLIR”) e dos serviços em nuvem da FLIR (coletivamente, os “Serviços em Nuvem” da FLIR). Ao usar os Serviços em Nuvem ou o Site da FLIR, você permite a coleta e o uso de suas informações de acordo com os termos da presente Política de Privacidade.  

Esta Política de Privacidade É Válida Apenas para a FLIR

Esta Política de Privacidade não é relevante para as práticas de empresas cuja posse ou controle não sejam exercidos pela FLIR, ou para indivíduos que não sejam empregados ou gerenciados pela FLIR.

Política de Privacidade para Crianças

Os Serviços em Nuvem e o Site da FLIR não se destinam ao uso por crianças com menos de treze anos.  A FLIR não coleta intencionalmente Informações Pessoais de menores de treze anos pela Internet. Caso julgue que a FLIR coletou Informações Pessoais de um menor sob a sua responsabilidade, fale conosco pelo e-mail webmaster@flir.com (ou pelo endereço abaixo).  Como a FLIR tem o compromisso de proteger a privacidade infantil on-line, o uso dos Serviços em Nuvem e do Site da FLIR por menores de treze anos está proibido.

Coleta de Informações Pessoais

“Informações Pessoais” são dados seus que servem para fins de identificação pessoal, como nome, endereço, endereço de e-mail ou número de telefone, e que não estão disponíveis ao público de outro modo.  A FLIR coleta Informações Pessoais em diversas circunstâncias, como as seguintes: 

  • Registros: Antes de usar determinados recursos do Site da FLIR ou os Serviços em Nuvem da FLIR, é preciso realizar um procedimento de registro que exige a transmissão de certas Informações Pessoais, como nome e endereço de e-mail (dados demográficos, como o cargo, são opcionais). Quando você adquire e instala um produto novo, podemos pedir que registre eletronicamente a compra. Quando você toma qualquer uma destas medidas, arquivamos as informações do registro junto a outras informações que você nos transmitiu em visitas anteriores ao Site da FLIR.  A FLIR coleta tais informações para uso interno em áreas como marketing, suporte e administração de clientes, gerenciamento técnico dos Serviços em Nuvem e do Site da FLIR, ou para entrar em contato com você.
  • Fóruns da Comunidade: Você pode enviar Informações Pessoais à FLIR usando o recurso de Fórum da Comunidade do Site da FLIR. As informações assim enviadas estarão sujeitas às disposições de nosso Contrato de Termos de Uso. Para ler esses termos, acesse os Termos de Uso.
  • Compras, Concursos e Informações: Você pode solicitar boletins por e-mail, participar de um site premium com acesso limitado, inscrever-se em um evento ou concurso, ou adquirir produtos ou serviços da FLIR. Em geral, as Informações Pessoais coletadas pela FLIR se limitam ao endereço de e-mail, idioma e país ou localização, mas elas podem abranger outros dados.  Por exemplo, caso você se decida por um serviço ou transação que exija pagamento, como compras na loja on-line do Site da FLIR, nossos prestadores de serviços ou nós mesmos solicitaremos as Informações Pessoais necessárias para a cobrança e/ou o envio, como nome, endereço, número de telefone e número do cartão de crédito. 
  • Outros:  Às vezes, a FLIR pode coletar outras informações suas que sejam voluntariamente transmitidas por você (por exemplo, quando fazemos ofertas especiais, promoções ou pesquisas). As informações coletadas por tais meios se destinam ao uso interno em áreas como marketing, administração de clientes, gerenciamento técnico do Site da FLIR e contato com você.

Uso e Segurança das Informações Pessoais

Além dos usos supracitados, podemos utilizar as Informações Pessoais para os seguintes fins:

  • Permitir que a FLIR cumpra as obrigações contratuais que assumiu com você.
  • Facilitar seu uso dos Serviços em Nuvem e do Site da FLIR permitindo que você insira suas Informações Pessoais apenas uma vez.
  • Responder às suas dúvidas e prestar os serviços solicitados ou contratados por você, e oferecer o atendimento ao cliente relacionado.
  • Ajudar-nos a criar e publicar conteúdos e ofertas mais relevantes para você.
  • Enviar informações administrativas a você, como aquelas referentes aos Serviços em Nuvem e Site da FLIR e a alterações aos nossos termos, condições e políticas.
  • Enviar comunicações de marketing que possam lhe interessar.
  • Conforme julgarmos necessário ou adequado: (a) de acordo com as leis relevantes, incluindo leis de outros países; (b) para atender a processos judiciais; (c) para responder a solicitações de autoridades públicas ou governamentais, incluindo aquelas de outros países; (d) para fazer valer nossos termos de condições; (e) para proteger nossas operações e as de nossas afiliadas; (f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, bem como os de nossas afiliadas, seus e de terceiros; e (g) para nos permitir buscar os recursos disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.
  • Permitir que você participe de sorteios, concursos e promoções do gênero, e administrar essas atividades.  Algumas dessas atividades têm suas próprias regras, que podem conter informações complementares sobre o uso e divulgação de suas Informações Pessoais. 
  • Para fins empresariais, como: análises de dados; auditorias; monitoramento e prevenção de fraude; desenvolvimento de produtos novos; aperfeiçoamento, melhora ou modificação de produtos e serviços existentes; identificação de tendências de uso; determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais; e operação e expansão das nossas atividades comerciais. 

A FLIR protege estritamente a segurança de suas Informações Pessoais e respeita suas escolhas quanto à intenção de uso. Protegemos cuidadosamente seus dados de perda, uso inadequado, acesso ou divulgação não autorizados, alteração ou destruição.

A FLIR toma precauções para proteger as informações dos usuários, seja on-line ou off-line.  Dentro da FLIR, os dados são armazenados em servidores de acesso restrito, que são protegidos por senha.  Você também tem um papel importante na proteção de suas informações.  Exceto nos casos descritos na Política de Privacidade, ninguém pode ver ou editar suas Informações Pessoais sem saber seu login e senha; portanto, não os compartilhe com terceiros. 

Procuramos adotar medidas organizacionais, técnicas e administrativas razoáveis para proteger as Informações Pessoais em nossa empresa.  Infelizmente, não é possível garantir que a transmissão de dados ou o sistema de armazenamento sejam 100% seguros.  Caso tenha motivos para suspeitar que sua interação conosco deixou de ser segura (por exemplo, se julgar que a segurança de sua conta foi comprometida), notifique-nos imediatamente de acordo com as instruções da seção “Fale Conosco”.

Suas Informações Pessoais podem ser transferidas a outros países para serem processadas e armazenadas de acordo com nossa Política de Privacidade, e para lhe fornecer produtos e serviços. Talvez alguns desses países não adotem as mesmas medidas preventivas de proteção de dados que o seu país de residência. Ao usar os Sites da FLIR, Serviços em Nuvem e nossos produtos e serviços, você permite a transferência de seus dados a tais países. 

Compartilhamento de Informações Pessoais

A FLIR não aluga, vende nem compartilha suas Informações Pessoais com outras pessoas físicas ou pessoas jurídicas não afiliadas, exceto para providenciar os produtos e serviços solicitados por você, caso receba sua permissão ou nas circunstâncias a seguir.

Transmitimos as informações a terceiros confiáveis que trabalham em nome da FLIR ou com a FLIR mediante acordos de confidencialidade, incluindo terceiros que prestam serviços de embalagem, envio e entrega, respondem às perguntas de clientes sobre produtos ou serviços, enviam correspondências, processam inscrições em eventos e prestam outros serviços administrativos.  Esses terceiros podem usar suas Informações Pessoais para ajudar a FLIR a se comunicar com você, entre outras finalidades.  No entanto, eles não têm o direito independente de compartilhar suas Informações Pessoais. 

A FLIR também trabalha com outros fornecedores, parceiros, anunciantes e prestadores de serviços de diversos setores e categorias.  Talvez algumas dessas empresas queiram enviar correspondências aos nossos clientes registrados para apresentar informações sobre os produtos e serviços delas. 

Para saber mais sobre esses terceiros, entre em contato conosco em um dos endereços de e-mail do Webmaster.

Você pode enviar Informações Pessoais usando o recurso de Fórum da Comunidade do Site da FLIR.  Todas as informações publicadas ou divulgadas por meio desse recurso podem ser disponibilizadas a outros usuários e ao público em geral.  Recomendamos usar de cautela ao decidir divulgar informações por meio do recurso Fórum da Comunidade.

A FLIR pode divulgar suas Informações Pessoais em caso de necessidade legal, incluindo leis de outros países, ou caso acredite de boa-fé que tal divulgação é necessária para: (a) cumprir as determinações legais ou atender a citação em processo judicial; (b) proteger e defender os direitos, a propriedade, a privacidade ou a segurança da FLIR, suas afiliadas, seus ou de terceiros; (c) permitir que a FLIR procure os recursos legais disponíveis ou limite os danos que possa sofrer; ou para responder a solicitações das autoridades legais (incluindo as solicitações de autoridades de outros países).

Caso a FLIR seja adquirida ou incorporada por outra empresa, ou passe por reorganização, joint venture, cessão, transferência ou outra disposição total ou parcial de seus negócios, ativos ou estoques (incluindo em caso de falência ou procedimento semelhante), todas as informações coletadas serão transferidas à empresa adquirente como um ativo da FLIR e, então, passarão a ser regidas pela política de privacidade da empresa adquirente, caso ela tenha uma.

Controle de suas Informações Pessoais

Quando você se registrar ou transmitir Informações Pessoais de outro modo, a FLIR não divulgará tais informações a terceiros sem sua permissão, exceto pelo disposto na presente Política de Privacidade.

Proporcionaremos meios para garantir que suas Informações Pessoais estejam corretas e atualizadas. É possível analisar e atualizar a qualquer momento as Informações Pessoais transmitidas por você e alterar suas preferências de marketing; para isso, faça login em sua conta pessoal na FLIR.

Observe que pode ser necessário reter determinadas informações para fins de manutenção de registros e/ou para concluir quaisquer transações iniciadas antes de você solicitar uma alteração ou exclusão.  Também pode haver informações residuais que permanecerão em nossos bancos de dados e outros registros, que não serão removidos.

Acesso ao Site da FLIR e Uso de Cookies

A FLIR coleta informações de todos os usuários do Site da FLIR, exceto pelo descrito abaixo.  As informações coletadas pela FLIR e o modo como elas são utilizadas variam conforme sua atividade no Site da FLIR.

A FLIR e seus prestadores de serviços coletam informações sem identificação pessoal de todos os visitantes do Site da FLIR, como endereço IP, tipo de navegador, e data e hora em que o usuário acessou o Site da FLIR. Usamos essas informações para fins de administração do sistema com o intuito de melhorar a operação do Site da FLIR e torná-lo mais útil aos visitantes. 

A FLIR usa cookies. Um cookie é uma pequena quantidade de dados colocada em seu computador ou dispositivo. Usamos cookies de ID de sessão e cookies persistentes. O cookie de sessão é automaticamente excluído quando você fecha o navegador. O cookie persistente permanece em seu computador ou dispositivo, mas pode ser removido seguindo instruções em seu navegador e/ou sistema operacional móvel. É possível configurar o navegador para desativar os cookies, mas isso pode impedi-lo de aproveitar todos os recursos dos Serviços em Nuvem e do Site da FLIR.

Usamos cookies para apresentar conteúdos específicos aos seus interesses, acelerar o processo de login e coletar dados anônimos de tráfego do usuário. Os cookies facilitam seu uso dos Serviços em Nuvem e do Site da FLIR; eles podem permitir que você recupere um carrinho de compras anterior, tornam o funcionamento dos Serviços em Nuvem e do Site da FLIR mais fluido e nos ajudam a preservar a segurança dos Serviços em Nuvem e do Site da FLIR.  Também usamos cookies para compreender como o Site e os Serviços em Nuvem são usados para que a FLIR possa melhorá-los e solucionar questões relacionadas a ambos.

Caso você escolha fazer com que o navegador ou dispositivo não aceite cookies dos Serviços em Nuvem e do Site da FLIR, ainda poderá ver o texto nas telas, mas não fará visitas personalizadas nem poderá assinar as ofertas de serviços do Site da FLIR. Seu Carrinho de Compras também não se lembrará dos itens que foram adicionados, mas não foram comprados. 

Podemos usar tags de pixel (também chamadas de web beacons e clear GIFs) para, entre outras coisas, rastrear as ações dos usuários dos Serviços em Nuvem e do Site da FLIR (incluindo destinatários de e-mail), medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e compilar estatísticas sobre o uso dos Serviços em Nuvem e do Site da FLIR, bem como as taxas de resposta.

Usamos o serviço de remarketing Google AdWords em alguns Sites da FLIR para veicular anúncios em sites de terceiros (incluindo o Google) a quem visitou anteriormente os Sites da FLIR. Isso pode significar que apresentamos anúncios aos visitantes anteriores que não concluíram uma atividade em nossos Sites, por exemplo, usar o formulário de contato para enviar uma dúvida. Tal anúncio pode ser mostrado como um anúncio na página de resultados da busca do Google ou um site na Rede de Display do Google. Provedores terceirizados, como o Google, usam cookies para apresentar anúncios com base nas visitas anteriores da pessoa ao site. Naturalmente, todos os dados coletados serão usados de acordo com nossa própria política de privacidade e a política de privacidade do Google.  É possível definir suas preferências quanto aos anúncios que o Google mostra a você usando a página de Preferências de Anúncio do Google; se quiser, você pode deixar de ver anúncios baseados em interesses por meio das configurações de cookies ou de modo permanente, usando um plugin no navegador.

Podemos usar e divulgar para qualquer fim as informações que não permitam sua identificação pessoal, exceto nos casos proibidos por lei.  Em alguns casos, podemos combinar tais informações às Informações Pessoais.  Caso façamos isso, trataremos as informações resultantes como Informações Pessoais enquanto elas estiverem combinadas.

A FLIR também coleta Informações Pessoais dos usuários do Site da FLIR conforme o descrito abaixo.

Serviços em Nuvem  

Oferecemos Serviços em Nuvem opcionais para quem adquire diversos produtos e serviços.  Os termos de alguns Serviços em Nuvem são apresentados da primeira vez que você faz login nesses serviços, analisa e aceita os termos de uso contidos no processo de login em tais Serviços em Nuvem. Os termos dos outros Serviços em Nuvem estão dispostos a seguir.

Câmeras FLIR Xtend™ e FLIR Instruments™.  Este parágrafo é válido para os Serviços em Nuvem opcionais para quem adquire câmeras ou outros dispositivos FLIR Instruments.   Caso queira assinar os Serviços em Nuvem, você precisa transmitir algumas informações básicas, incluindo Informações Pessoais, ao se registrar no Site da FLIR do Xtend.  Depois de fazer a assinatura, é possível conectar a câmera FLIR Extend ou outros dispositivos aos Serviços em Nuvem via Web e dispositivos móveis iOS ou Android, e aproveitar os recursos de conectividade da câmera e o armazenamento limitado na nuvem sem taxas recorrentes. 

No caso dos Serviços em Nuvem Xtend e Instruments acima descritos, as gravações que você quiser fazer enquanto usa as câmeras da FLIR serão carregadas (de acordo com as opções escolhidas no ato do registro) nos servidores de nuvem da FLIR; tais servidores se encontram atualmente nos EUA e podem vir a se localizar em outras regiões centrais para melhorar a provisão dos Serviços em Nuvem. A Amazon Web Services (“AWS”) é o provedor de hospedagem dos Serviços em Nuvem da FLIR para essas câmeras e aplicativos.  A seção anterior “Compartilhamento de Informações Pessoais” contém mais informações sobre os serviços de hospedagem e a política de privacidade da AWS.  As gravações carregadas nos Serviços em Nuvem não serão usadas por nossos provedores de hospedagem ou por nós para qualquer outro fim além de prestar os Serviços em Nuvem a você, sob o seu controle, ou de outro modo descrito nesta Política de Privacidade.  Quando você apagar os dados da câmera de sua conta, eles ficarão indisponíveis para você.

Notificação de Alterações à Política de Privacidade

A FLIR pode eventualmente atualizar esta Política de Privacidade. Quando isso for feito, também alteraremos a Data da Versão da Política de Privacidade, localizada no topo da Política de Privacidade. Todas as alterações entrarão em vigor quando publicarmos a Política de Privacidade revisada nos Sites da FLIR e da Lorex. Continuar a usar os Sites da FLIR e os Serviços em Nuvem após a publicação de tais alterações significa que você aceita se vincular a tais alterações.

Fale conosco

Use os dados de contato abaixo caso tenha alguma dúvida ou comentário sobre esta Política de Privacidade ou suas interações com os Sites da FLIR ou os Serviços em Nuvem. 

Webmaster:

FLIR Systems, Inc.
27700 SW Parkway Avenue
Wilsonville, OR 97070, EUA
E-mail: webmaster@flir.com