Devoluções de Produtos FLIR Maritime

 

As câmeras FLIR Maritime estão sujeitas a regulamentações de exportação do Governo dos EUA. As câmeras precisam de uma licença ou certificação de exportação antes de uma câmera reparada poder ser devolvida.

Entre em contato conosco em USMaritimeThermalSupport@flir.com antes de devolver sua câmera para que possamos garantir que a documentação correta esteja disponível.

Câmeras com uma taxa de quadros superior a 9 Hz precisam de uma licença de exportação.

Os novos requisitos de licença de exportação do Governo dos EUA exigem que a FLIR pergunte qual o uso final previsto e o usuário final das câmeras com uma taxa de quadros inferior a 9 Hz. Câmeras com uma taxa de quadros inferior a 9 Hz precisam ter declarações do usuário final. Entre em contato conosco antes de devolver sua câmera informando a utilização final da câmera.

É importante nos informar imediatamente se uma câmera está em uso, ou se será utilizada, para fins militares, por usuários finais militares, ou incorporada a um equipamento militar. Informações adicionais serão solicitadas e a FLIR ajudará na obtenção das autorizações adequadas do governo dos Estados Unidos.

Caso precise entrar em contato conosco sobre a devolução de um produto, envie mensagem para: americas.service@flir.com

Se você tiver qualquer outra dúvida técnica sobre seu equipamento FLIR Maritime, contate-nos em: USMaritimeCameraSupport@flir.com