Pacotes de Serviços

Todas as câmeras de infravermelho da FLIR saem da fábrica com sensibilidade, resolução e confiabilidade ideais integradas. Manutenção e calibração anual são as chaves para a manutenção de um alto desempenho. Quando esses serviços de rotina são ignorados, sua qualidade de imagem pode se deteriorar.

A calibração de cada modelo de câmera da FLIR é exclusiva, com a funcionalidade e as constantes da calibração armazenadas no firmware da câmera. Portanto, o laboratório de calibração da FLIR e seus técnicos são exclusivamente qualificados para manter sua câmera em condições operacionais ideais.

Os pacotes de serviços da FLIR são criados com uma abordagem em camadas, permitindo a seleção do nível de serviço apropriado às necessidades da sua empresa e ao seu orçamento. Os planos de serviço são oferecidos em termos de assinatura anual ou multianual. Os pacotes de serviços da FLIR de exemplo incluem:

Pacote de Serviços Platinum Premier

Este pacote combina os pacotes Silver e Gold Plus descritos abaixo e adiciona serviço prioritário que, em muitos casos, resulta em apenas alguns dias de prazo para entrega. Os sistemas de empréstimo podem estar disponíveis para certas linhas de produtos, que estão incluídas no preço do pacote conforme disponível.  Este pacote inclui o Programa de Inspeção e Calibração de 12 Pontos completo, além do serviço completo de reparo de hardware e/ou de software da câmera do pacote Gold Plus. Inclui 100% de peças e mão-de-obra não incluídas no Pacote Silver, tudo a um preço muito acessível.

Pacote de Serviços Gold Plus

O Pacote de Serviços Gold Plus cobre 100% de peças e mão-de-obra para sua câmera de infravermelho. Esse serviço pode ser útil caso sua câmera enfrente problemas de hardware ou software. O Pacote de Garantia Estendida deve ser adquirido antes do final do período de garantia. Ele fornece cobertura mesmo se sua câmera for usada continuamente em operações 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Pacote de Calibração Silver

O Pacote de Serviços Silver oferece o programa completo de Inspeção e Calibração de 12 Pontos, recomendado para ser realizado uma vez por ano. Este pacote não cobre materiais ou mão-de-obra para reparos ou problemas identificados durante a Inspeção e Calibração de 12 Pontos. Em resumo, quando você compara o custo de sua câmera de infravermelho com o custo de manutenção e calibração anual, o investimento vale a pena.

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